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マッドハニー
マッドハニーはどこから来たのですか?
マッドハニーはネパールとトルコで発見され、その薬効と精神活性作用で知られています。ネパールのヒマラヤ地域では、ヒマラヤオオミツバチ(Apis laboriosa)が丘陵地帯の周辺で3月から6月にかけて咲くシャクナゲや野の花から蜜を集めて生産します。
一方、野生のミツバチは蜜を蜜嚢に蓄え、そこで酵素と混ざって蜂蜜に変えます。巣箱に戻された蜜は蜂の巣に入れられ、ミツバチは羽を扇いで余分な水分を蒸発させ、蜂蜜を濃くします。グルン族は、古くから蜂蜜狩りの伝統を持ち、ネパールの断崖からこのユニークな蜂蜜を丁寧に収穫しています。
マッドハニーはどのように収穫するのですか?
グルン族は、何世代にもわたって受け継がれてきた蜂蜜狩りの伝統を持つ熟練の収穫者です。蜂蜜の収穫には、儀式、危険、そして精密な技術が伴います。蜂蜜の収穫は、癒し、精神性、儀式において文化的に重要な意味を持ち、そのユニークな特性と体験は世界中の注目を集めています。
マッドハニーの色や質感が異なるのはなぜですか?
マッド ハニーは蜂の巣から直接採取された天然の製品であるため、色や質感はさまざまな要因によって異なります。その要因には、蜂蜜が収穫された時期、蜂蜜が集められた地域、蜂が蜜を集めた花などがあります。バッチごとに色、質感、風味に自然な違いがあることが予想されます。
メディカルマッドハニーには何か添加物がありますか?
いいえ、私たちは生の低温殺菌されていない野生の蜂蜜を濾過して、蜂の巣の不要な部分を取り除くだけです。
1瓶はどれくらい持ちますか?
ネパールでの1日の摂取量は小さじ1杯です。
250g瓶 = 25食分(1か月分)
500g瓶 = 50食分(2か月分)
1kg瓶 = 100食分(4か月分)
糖尿病ですが、マッドハニーを服用しても大丈夫ですか?
糖尿病の方は、マッドハニーを摂取する前に医療専門家に相談することをお勧めします。
子供はマッドハニーを摂取できますか?
18 歳未満のお子様に蜂蜜を与えることはお勧めしません。
マッドハニーは妊娠中に摂取できますか?
いいえ、妊娠中にマッドハニーや健康サプリメントを摂取することはお勧めしません。
どの蜂蜜を買うのが一番いいでしょうか?
どの蜂蜜が自分に最適かを知るには、当社のコレクションを調べるのが一番です。高品質のマッドハニーをお探しなら、限定生産品をお勧めします。当社のプレミアムマッドハニーは毎日の使用に最適で、心を落ち着かせる効果をお楽しみいただけます。
なぜ「マッドハニー」と呼ばれるのですか?
この名前は、適量を摂取するとめまい、ふらつき、または「多幸感」を引き起こすことがある蜂蜜の精神活性作用に由来しています。
Mad Honey は通常の蜂蜜と何が違うのでしょうか?
マッドハニーには、通常のハチミツには含まれていないグラヤノトキシンが含まれています。これらの化合物が、マッドハニーの独特の精神活性効果と薬効の原因です。
Mad Honeyはどのように使用しますか?
マッドハニーは生のままでも、温水やハーブティーに混ぜても摂取できます。副作用を避けるために、少量から始めることが重要です。
配送と返品
注文してから配達までどのくらい時間がかかりますか?
米国の注文は、追跡可能な配達が 3 ~ 5 日で行われる USPS 速達サービスを使用して、米国の倉庫から発送されます。
その他の海外注文は、4~7 営業日で世界中に完全に追跡可能な配送を提供する DHL Express を使用して発送されます。
注意: 製品がお客様の国に到着した時点で、お客様の国の当局によって課される輸入関税または税金は、お客様の負担となります。
海外に発送できますか?
もちろんです!当社は多くの海外の目的地に発送します。お客様の国に発送できるかどうかを確認するには、商品をショッピングカートに入れてチェックアウトに進み、国リストから発送先を選択してください。お客様の国に発送できない場合は、「発送オプションがありません」と表示されます。
荷物が予定時間までに到着しない場合はどうなりますか?
予想される配達時間については、当社の配送ページをご覧ください。これらは推定時間枠であり、保証されるものではないことにご注意ください。注文が受取国に到着すると、当社の管理外の遅延が発生する場合があります。妥当な時間枠内に荷物を受け取っていない場合は、注文の詳細を添えて support@medicinalmadhoney.com までご連絡ください。調査いたします。
税関は私の荷物を通してくれるでしょうか?
税関や輸入規制は国によって大きく異なります。このウェブサイトで販売している製品の中には、特定の国への輸入が禁止されているものもあります。残念ながら、発送先の国に特有の規制をすべて把握することは不可能です。ただし、輸入規制については「発送」ページで強調するよう努めています。
製品がお客様の国に到着した時点でお客様の国の当局により課せられる輸入関税や税金は、お客様の負担となります。Medicinal Mad Honey は、お客様の国の税関やその他の政府機関による商品の輸入や没収に関連する、またはそこから生じる商品の返金や交換、または費用については一切責任を負いません。
商品を返品するにはどうすればいいですか?
この件については、support@medicinalmadhoney.com までお問い合わせください。返品にかかる費用はお客様の負担となります。
受け取った商品が破損しています。どうすればいいですか?
できるだけ早く問題を解決できるよう、ご注文を受け取ったらすぐにご連絡ください。破損した商品の写真、バッチ番号、注文番号を必ずお送りください。この情報は、配送業者に調査を依頼し、同様のことが二度と起こらないようにするために必要です。
注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?
何らかの理由で注文をキャンセルする必要がある場合は、できるだけ早くお電話いただき、注文番号をお知らせください。すでに発送された注文はキャンセルできませんのでご了承ください。
どのような支払い方法が受け付けられますか?
現在、Paypal、Visa、Mastercard によるお支払いを受け付けております。当社はお客様に安心していただけるよう、安全な支払いシステムを提供しています。お客様のクレジットカード情報は一切保存されません。
送料はいくらですか?
すべてのご注文に対してネパール国内送料を無料とさせていただきます。
海外からの注文の場合、配送料は注文の重量によって決まり、チェックアウト ページで計算されます。配送の利用規約の詳細については、配送ページをご覧ください。
注文を追跡するにはどうすればよいですか?
当社にご注文いただくと、配送業者が荷物をスキャンするとすぐに追跡メールが届き、荷物の配送状況を簡単に追跡できる追跡番号が届きます。当社のポータルから簡単に注文を追跡できます。
ご注文に関してご質問やご不明な点がございましたら、support@medicinalmadhoney.com までお気軽にお問い合わせください。発送/配送に関する問題はすべて解決いたします。
サブスクリプション
蜂蜜はどのくらいの頻度で届きますか?
デフォルトのサブスクリプション期間は 30 日または 60 日です。これは、最初のサブスクリプション注文を行うとき、または顧客ダッシュボードからいつでも変更できます。
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか?
顧客ダッシュボードからいつでも定期購入をキャンセルできます。次回の定期購入注文が到着予定日の少なくとも 4 日前までにキャンセルする必要があります。そうしないと、最後の注文の料金が請求されます。
サブスクリプションに登録しているハニーを変更するにはどうすればいいですか?
顧客ダッシュボードに移動して「サブスクリプションの編集」をクリックするだけです。これにより、サブスクライブしている製品を変更したり、次回の注文に 1 回限りの製品を追加したりできるようになります。
サブスクリプションを一時停止できますか?
次回の配達予定日に不在の場合、または蜂蜜がまだ十分あり、次回の配達予定日まで蜂蜜が必要ないと思われる場合は、いつでも定期購入の配達をスキップできます。
サブスクリプションの住所を変更するにはどうすればよいですか?
顧客ダッシュボードにアクセスし、「詳細の編集」をクリックします。新しい住所を入力します。次回の定期購読の配送予定日の少なくとも 7 日前までに住所を変更する必要があります。変更しない場合は、古い住所に配送される可能性があります。
定期購入のメリットは何ですか?
弊社でご購入いただくすべての瓶に 20% の割引が適用されます。
購入することを覚えておく必要はありません。毎月同じ時期に蜂蜜が届くのを待つだけで、生の MadHoney を常に確保できます。
割引されている別のジャーをご希望の場合は、引き続き当社のプロモーションやセールをご利用いただけます。通常どおりご購入いただくか、顧客ダッシュボードにアクセスして次回の定期配送にジャーを追加してください。
マッドハニーソープ
あなたの石鹸はどのような包装で入っていますか?
リサイクル紙、プラスチックラップ、段ボール。これらの素材を選んだのは、購入を待つ間、石鹸が接触やその他の汚染物質から守られ、分解されても美しい地球に痕跡を残さないためです。
困惑しています。あなたの石鹸は天然のものだと思っていましたが、オイルなどが含まれているのはなぜでしょうか?
当社の現在の石鹸は完全に天然です。大部分は植物由来で、天然の色と香りを使用しています。
あなたの石鹸は小さなお子様に適していますか?
当社の石鹸はすべて人体テスト済みです。7 歳未満のお子様には使用しないようお勧めします。
石鹸を顔に使ってもいいですか?
はい、ただし目や口に触れないようにしてください。誤って目や口に入ってしまった場合は、きれいな水で十分に洗い流してください。
私の石鹸にはなぜ欠陥があるのでしょうか? 写真とまったく同じに見えないのはなぜでしょうか?
当社の石鹸は少量ずつ手作りされ、手でカットされているため、同じ石鹸は 2 つとありません。制御できないさまざまな要因が鹸化の進行に影響するため、石鹸はバッチごとに異なり、デザインも同様です。これらは職人の手による製品であるため、わずかな違いや欠陥はご容赦ください。これらが各石鹸をユニークなものにし、それが私たちの魅力です。
マッドハニーリップバーム
あなたのリップクリームはすべて天然成分ですか?
当社のすべての製品には、ネパールの丘陵や山岳地帯から採取された天然の原料が含まれています。ただし、当社の製品は、ネパールの蜂蜜採集者から持続可能な方法で採取された、すべて天然の野生の蜂蜜から採取された原料で作られていることをお約束します。
リップクリームはどこで製造されていますか?
当社の製品はすべて、社内チームによってネパールで製造されています。
口紅や他のリップ製品を塗る前に、Mad Honey リップバームをベースとして使用できますか?
はい、もちろんできます!ほとんどのお客様はハニーバームを口紅やリップグロスと組み合わせて使用していますが、他のリップ化粧品なしでも使用できます。ハニーバームを一晩中リップマスクとして使用することもできます!
Mad Honey リップバームの利点は何ですか?
通常の一般的なリップクリームは、唇に悪い化学物質を多く使用しています。当社のワイルド ハニー バームは、マッド ハニー ビー ワックスやプロポリスなどの本物のオーガニック成分で作られています。これにより、母なる自然から直接、唇に潤いと保護のベースが与えられます。ワイルド マッド ハニー リップクリームは、唇を柔らかく、潤いを与え、保護し、美しく保ちます。
マドハニーリップバームにはどんな成分が使われていますか?
当社のリップ バームはすべて本物のオーガニック原料で作られています。各フレーバーに使用されているすべての原料については、原料ページをご覧ください。
誠実さと透明性
あなたのマッドハニーとマッドハニーベースの製品は、研究室でテストされ、認証されていますか?
はい、当社のマッドハニーの各バッチはネパール政府の食品研究所でテストされ、米国で独立して検証されています。
あなたの製品はビーガンに適していますか?
いいえ。当社の製品にはすべて蜂蜜または蜜蝋が含まれているため、ビーガンには適していません。
あなたの製品は妊娠中や授乳中の女性に適していますか?
妊娠中または授乳中の場合は、医師に相談せずに当社の製品を使用することはお勧めしません。
あなたの製品は動物実験されていますか?
絶対にそんなことはない!
あなたの製品は環境に優しいですか?
はい、持続可能な瓶や包装材を使用しています。
あなたの製品はオーガニックですか?
当社の製品はオーガニック認証を受けていませんが、可能な限り天然の原料を使用するよう努めています。
製品の寿命はどれくらいですか?
当社の蜂蜜はネパール各地から少量ずつ集められ、当社の包装施設で適切に保管されています。当社は石鹸とリップクリームを少量ずつ生産し、販売時点でできるだけ新鮮な状態を保っています。各製品ラベルには、初回開封後の賞味期限が表示されています。
カスタム注文や大量注文は受け付けていますか?
はい、あります!Mad Honey は年間を通じて在庫があります。ただし、コールドプロセス ソープとリップ バームは硬化に 4 ~ 6 週間かかりますのでご了承ください。そのため、カスタム オーダーをご希望の場合は、完成品を間に合うようにお届けするために、少なくとも 1 か月前までにデザイン、香りなどを確定する必要があります。
大量注文の場合も、在庫がない場合は、少なくとも 3 週間前に注文していただく必要がある場合があります。
ハニーハンターとどのように協力するのですか?
私たちは、ネパールの 84 以上の蜂蜜採取コミュニティと協力して、最高品質の蜂蜜と蜜蝋を調達しています。私たちは、社会的な取り組みを通じて、政府や蜂蜜採取者と協力し、毎年ヒマラヤの巨大蜂と蜂の巣を救っています。
あなたの蜂蜜の瓶はガラス製ですか、それともプラスチック製ですか?
当社のプレミアム マッド ハニー ジャーは、食品に安全で BPA を含まない 100% リサイクル プラスチック (rPET) で作られています。徹底的な調査の結果、ライフサイクルの観点から、リサイクル プラスチックはガラスよりも環境に優しく、持続可能性の観点からはより優れた選択肢であることがわかりました。
限定保存瓶にはガラスを使用しており、長期間にわたって蜂蜜の純度と効力を維持します。プラスチック製、ガラス製を問わず、すべての瓶は完全にリサイクルされており、100% リサイクル可能です。瓶を確実にリサイクル箱に入れることで、より持続可能な未来に貢献できます。